Nach mehr als zwei Jahren kann vion den Prozess der strategischen Neuausrichtung nun abschließen. Diese begann im ersten Quartal 2022 mit der Umstellung auf die Beratungsfee in der Vermögensverwaltung und endet nun mit der Verfeinerung der internen Aus- und Weiterbildung und der Einführung von Ausbildungs-Stipendien. Manuela Dorn, Initiatorin dieser Umstellung und vion-Geschäftsführerin, erzählt im vion-spots-Interview warum dieser strategische Wandel zukunftweisend und am Puls der Zeit ist und warum es wichtig ist als Unternehmen sich stetig weiterzuentwickeln und Wandel aktiv mitzugestalten.
Warum kam es zu der Entscheidung, das Unternehmen vion strategisch neu aufzustellen:
Manuela Dorn: „Unser Unternehmenscredo lautet ‚Agieren statt reagieren‘. Wir möchten seit jeher unseren Kunden nicht nur Produkte anbieten, sondern sie ganzheitlich und individuell beraten und langfristig in der Vorsorge begleiten. Unsere Kunden sollen sich verstanden, gut aufgehoben und bestens betreut fühlen. Daher haben wir begonnen, alle internen und externen Prozesse zu optimieren, um eine langfristig ausgerichtete Begleitung zu ermöglichen. Wir sehen unseren gesellschaftlichen Beitrag darin, gemeinsam mit unseren Produktpartnern und unseren Sachwertkonzepten noch mehr Menschen als Begleiter in verschiedenen finanziellen Lebenslagen zur Seite stehen. Denn Beratung baut auf Vertrauen auf, dazu braucht es Zeit, langfristiges Commitment und ein hohes Maß an Kompetenz.“
vion Geschäftsführerin Manuela Dorn steht hinter der strategischen Neuausrichtung
Welche Erneuerungen wurden Zuge dieses Prozesses nun konkret umgesetzt?
Manuela Dorn: „Diese tiefgehende Innovation wurde von der gesamten vion-Führungsriege mitgetragen und auch umgesetzt. Heute wird in der Vermögensverwaltung auf Basis einer Beratungsfee beraten, die umfassenden internen und externen Ausbildungsreihen verfeinert, das Berufsbild Vermögensberater:in und die damit verbundene umsichtige Beratungskompetenz stehen klar im Fokus.“
Welche weiteren Schritte stehen auf der Agenda?
Manuela Dorn: Dieser Prozess umfasst zudem erhebliche Investitionen, um mit der Qualität der Beratung am Puls der Zeit zu sein. Im vorerst letzten Schritt der Anpassung planen wir, die angebundenen Vermögensberaterinnen und Vermögensberater noch umfassender weiterzubilden und ihnen modernste Tools zur Verfügung zu stellen, um eine optimale Beratung, Betreuung und Begleitung sicherzustellen. Mag. Andreas Meier, Wolfgang Zaunmayr und Hannes Johnscher sind wesentliche Säulen für die Neuausrichtung und agieren zukunftsweisend.
Was können unsere Kundinnen und Kunden in Hinkunft von uns erwarten?
Manuela Dorn: „Der Schwerpunkt unserer Sachwertkonzepte liegt selbstverständlich weiterhin im Wertpapier- und Edelmetallbereich, bei Hypothekarfinanzierungen sowie in Immobilieninvestments. Unser erklärtes Ziel ist es, den Bedarf der Kund:innen für langfristigen Vermögensaufbau umfassend abzudecken – und dazu braucht es ein hohes Maß an fachlicher Kompetenz – diese Qualität steht für uns an erster Stelle. Deshalb investieren wir noch gezielter in die Ausbildung, bieten mit unserem Stipendium eine – für die Branche – einzigartige Art der Unterstützung und setzen vermehrt auf innovative Technologien, die dabei unterstützen, unsere Kunden bestmöglich zu begleiten.“
Welche Motivation steckt hinter der Neuausrichtung?
Manuela Dorn: „Wir sind fest davon überzeugt, dass eine auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichtete und qualitativ hochwertige Beratung bei vielen Menschen stark nachgefragt und geschätzt wird. Diesem Fokus werden wir mit unseren Prozessen nunmehr noch besser gerecht. Wir sind überzeugt, vom Stellenwert und der Nachfrage von Kunden für Beratungsleistungen – auch in einer Welt im Wandel. Wir sind fest entschlossen, neue zeitgemäße Wege zu gehen, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Der Finanzmarkt ist dynamisch und ständig im Wandel, mit diesen innovativen Zugängen ist unser Finanzdienstleistungsunternehmen besser gerüstet, um flexibel auf diese Veränderungen zu reagieren und mitzugestalten und unseren Kunden stets umsichtige Lösungen zu bieten. Wir sind und bleiben am Puls der Zeit.“